Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für MatSuite CRM, erreichbar unter crm.vantage-visions.com, sowie für die damit verbundenen Funktionen, öffentlichen Formulare, Login-Bereiche, Schnittstellen und Integrationen.

MatSuite CRM ist eine Softwareplattform von Vantage Visions e.U. für Kampfsport-Schulen und vergleichbare Organisationen. Die Plattform dient der Verwaltung von Leads, Probetrainings, Mitgliedern, Terminen, Verträgen, Kommunikation, Zahlungen, Auswertungen und Werbeplattform-Reporting.

2. Vertragspartner und Nutzer

Vertragspartner von Vantage Visions sind grundsätzlich die Schulen beziehungsweise Organisationen, die MatSuite CRM nutzen. Einzelne Benutzerinnen und Benutzer handeln für ihren jeweiligen Mandanten, soweit sie vom Mandanten einen Zugang erhalten haben.

Benutzerinnen und Benutzer müssen Zugangsdaten vertraulich behandeln und dürfen Zugänge nicht an unberechtigte Dritte weitergeben.

3. Zulässige Nutzung

• MatSuite darf nur rechtmäßig und im Rahmen der vertraglich vorgesehenen Zwecke verwendet werden.
• Mandanten sind für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Zulässigkeit der von ihnen eingegebenen Daten verantwortlich.
• Es dürfen keine rechtswidrigen, missbräuchlichen, diskriminierenden, betrügerischen oder sicherheitsgefährdenden Inhalte verarbeitet werden.
• Automatisierte Zugriffe, Scraping, Sicherheitsumgehungen oder Belastungstests ohne ausdrückliche Zustimmung von Vantage Visions sind untersagt.

4. Verantwortlichkeit für CRM-Daten

Die jeweilige Schule bleibt für ihre Leads, Mitglieder, Verträge, Kommunikationsinhalte, Einstellungen und sonstigen Mandantendaten verantwortlich. Vantage Visions stellt die technische Plattform bereit und verarbeitet diese Daten, soweit zutreffend, im Auftrag des Mandanten.

Der Mandant ist dafür verantwortlich, dass er für die Verarbeitung der Daten seiner Leads, Mitglieder, Interessenten und Mitarbeitenden eine geeignete Rechtsgrundlage hat.

5. Meta Ads und Werbeplattform-Integrationen

MatSuite kann read-only Integrationen zu Werbeplattformen wie Meta Ads oder Google Ads bereitstellen. Diese Integrationen dienen ausschließlich dazu, ausgewählte Kampagnen- und Performance-Kennzahlen im CRM sichtbar zu machen.

Bei der Meta-Ads-Integration wird kein Zugriff zum Bearbeiten von Kampagnen, Budgets oder Anzeigen verwendet. Die Verbindung dient nur dem Lesen und Anzeigen von Reporting-Daten, soweit der jeweilige Benutzer die Berechtigung dafür bei Meta erteilt hat.

Der Mandant kann verbundene Werbekonten im CRM trennen oder Vantage Visions mit der Trennung beziehungsweise Löschung der verbundenen Integrationsdaten beauftragen.

6. Verfügbarkeit und Änderungen

Vantage Visions bemüht sich um einen sicheren und stabilen Betrieb der Plattform. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Vantage Visions darf Funktionen weiterentwickeln, verbessern, ersetzen oder entfernen, sofern dadurch der vereinbarte Kernnutzen der Plattform nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

7. Drittanbieter

MatSuite kann Schnittstellen zu Drittanbietern wie E-Mail-, SMS-, Zahlungs-, Kalender-, Meta- oder Google-Diensten enthalten. Für diese Drittanbieter gelten zusätzlich deren eigene Bedingungen und Datenschutzinformationen.

Vantage Visions ist nicht verantwortlich für Störungen, Änderungen oder Einschränkungen, die von Drittanbietern verursacht werden.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in MatSuite CRM finden sich in der Datenschutzerklärung unter https://crm.vantage-visions.com/datenschutz.

Informationen zur Löschung von Daten, insbesondere im Zusammenhang mit Meta Login und Meta Ads, finden sich unter https://crm.vantage-visions.com/datenloeschung.

9. Haftung

Vantage Visions haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Vantage Visions nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig.

Die Plattform ersetzt keine rechtliche, steuerliche oder datenschutzrechtliche Beratung. Mandanten bleiben für ihre eigenen geschäftlichen Entscheidungen und rechtlichen Pflichten verantwortlich.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen erreichen Sie Vantage Visions e.U. unter info@vantage-visions.com oder postalisch unter Am Modenapark 1/25, 1030 Wien, Österreich.